Registrando
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01. Estou tentando me registrar, mas sempre aparece a mensagem “Ocorreu um erro na conexão com o servidor. Tente novamente mais tarde."
Esse erro ocorre quando existe um problema na sua conexão GPRS. Para corrigir-lo, selecione Manual GPRS de acordo com seu celular e operadora, acessando a sessão
Meu Celular.
Após ter configurado o GPRS tente novamente efetuar o registro no quasefree.
02. Meu celular navega na internet, mas não consigo registrar o QuaseFree, por quê?
Isso ocorre, pois o browser do celular utiliza WAP para navegar, já o QuaseFree utiliza o GPRS. Sendo assim são configurações diferentes que devem ser feitas. É importante lembrar que tanto o manual para configurar o GPRS quanto WAP estão disponíveis na sessão
Meu Celular.
03. Já baixei o programa, mas não estou conseguindo efetuar o registrar no QuaseFree.
Esse erro ocorre tipicamente quando existe um problema na sua conexão GPRS, para corrigir, por favor, acesse
Meu Celular e configure conforme o manual GPRS disponível para seu aparelho e sua operadora.
04. "Dispositivo já cadastrado. Por favor, entre em contato pelo site no Fale Conosco para maiores detalhes."
Essa mensagem aparece quando já existe um cadastro com o seu número, sendo assim é necessário que o senhor recupere seu perfil. Verifique como
aqui
05. Sua configuração GPRS para aplicativos JAVA precisa estar configurada e ativada...
Esse erro pode estar sendo ocasionado por alguma falha na configuração do seu GPRS. Verifique no manual do seu aparelho a forma de configurar o seu GPRS acessando o
Meu Celular
06. No momento do registro ele está ligando para o número 021 48 9647 1220, chama uma vez e desliga. No entanto não estou conseguindo concluir o meu cadastro.
Essa situação geralmente ocorre quando houve algum engano no seu número e ele não é validado, ou seja, o número que foi informado não corresponde ao número que está confirmando. Para corrigir isso, por favor, apague esse perfil criado e cadastre um novo, verificando atentamente ao número informado no cadastro que deve ser o mesmo número do celular.
07. Problema temporário de rede.
Esse erro aparentemente é relativo a sua operadora que não está permitindo a utilização do GPRS e dessa forma você não está conseguindo conectar. Nesse caso é recomendado entrar em contato com a operadora buscando informações se a rede GPRS está com problema na região onde você se encontra.
08. Buscando rede de dados...
Essa mensagem significa que seu QuaseFree está se conectando à rede de dados do seu celular. Caso ocorra falha, isso pode ser ocasionado por três principais motivos:
- Falta de créditos
- Rede da operadora está com problemas na região onde você se encontra
- A configuração gprs do seu aparelho está com problemas. Nesse caso verifique se o seu ponto de acesso está correto e se a configuração está aplicada para os aplicativos JAVA. Você ainda pode acessar o site do QuaseFree visualizar como configurar através do manual GRPS disponível para seu aparelho e sua operadora.